2011年12月10日是我们盼望已久的日子，因为这天是由新疆MBA企业家协会EMBA终身学习俱乐部主办的MBA核心课程《现代企业领导艺术与管理沟通》开课的日子，更重要的是授课人是：清华大学王龙教授，他是中国管理沟通第一人，是著名的心理学家。而且关于这堂课我们从2011年的9月就盼上了，一直因为诸多因素，才拖止于此，尽管如此，大家还是翘首以待，很是兴奋。10号早上10：30在乌鲁木齐市五星南路198号的华瑞大厦17楼多功能厅，在热烈的掌声中，一位帅哥健步走上讲台。上着名牌白色衬衣，外穿一件灰色毛衣开衫，下穿休闲裤，一双黑色高档旅游休闲鞋，MT般的身材，浑身上下收拾得干干净净。这哪儿是清华的教授，博士生导师，分明是一偶像派明星呀！王龙自我介绍说：“是否出乎大家的意料？也许大家会认为清华的教授该是西装革履，佩一幅显得很有学问的眼镜，年长且温文儒雅？其实，我也是快奔五的人，大家觉着不像？因为我始终保持着快乐的心态。

    王龙教授是清华大学首位认证心理咨询督导师、清华大学国际工程项目管理研究院教授、美国技术管理大学经济管理博士班导师、解放军总后勤部心理健康顾问、中央电视台东方时空栏目组心理顾问、中央财经大学心理咨询中心专家顾问……主打课程有《组织行为学》、《管理沟通学》、《领导艺术》、《团队建设》、《人力资源管理》等，是多家知名学府的客座教授。一溜串儿的名头，就让人觉得这教授哪是凡人呀，简止就一神。

    此次参加课程的人数较多，一是因为年底了新疆EMBA终身学习俱乐部在12月11日晚上有大型迎春晚会，二是因为王龙教授本人的名气，参加课程的学员来自全疆各地：有来自阿克苏一期班的学员、奎屯一期班、二期班的学员、还有澳门城市大学二期班、清华MBA12期、13期、14期、15期班的学员、还有一部分是邀约的来宾等等，总人数达：将近300人。尽管是额外加的椅子，大家听课的兴趣依然浓厚。

    言归正传。王龙教授说，管理沟通的核心是“听是一回事，听见了是一回事，听懂了又是一回事，听懂并运用于实践中才是真的明白。说得体的话、做得体的事。两天的课程，从个体、群体、组织行为，到沟通，再到团队建设，教授以国学为基础，以心理学为支点打开了话匣子：“您会说话吗？”“应该怎么说？”“王老师教您！”一口皇城根儿下的京腔，江湖河海，涛涛不绝。
听了王龙教授的课，我首先在观念与经验的较量中“晕轮”了两天。同时，又在教授的连珠妙语中去求证了两天，不得其果。
    他说，人最大的特点就是自以为是；所有的人既是可信的，又是不可信的；所有的人都爱在人前表现本我；所有的烦忧都是自找的……弗洛伊德将人的心理活动分为三个层面：“本我”、“自我”和“超我”，分别表现为情绪；理智、文化、修养和法律、道德、习俗。而真正的沟通，必须发现对方的“本我”，满足对方“本我”才是满足他人真正的需要，满足他人“本我”的同时，必须考虑他人的“自我”（从“超我”中寻找“自我”）。工作沟通如此，家庭生活同样如此。王龙说，家是啥地方呀？家是本我释放最多的地方，满足本我是维护和谐家庭的重要因素。每个人都有一种潜在的本我意识，每个人都有释放本我的意愿，但会受着自我和超我的约束与制约。一旦本我从自我和超我中受制约，就会有一种被压抑的感觉，压抑久了也就会想着释放了，而本我最好的释放途径就是倾诉。
    听了王龙教授的课，大家都深有感触，一个人的一切都是逐渐形成的，并不会轻易改变，这样去昂的课带给我们更多的是反思。正如教授所言，试图改变一个人是对人的不尊重，也是愚蠢的，只有他自己在生活中慢慢地感悟。兵无常势，水无常形。变动是人生的万向轮，逢大势不践小诺，处大事不拘小礼。管理亦然，生活亦然，做人亦然。知识固然重要，但如何把知识转换成自己的智慧得到运用才是最重要的。遇事不要想，想也白想；说话不要抢，而要先想。凡事要先走脑子。孙子曰：谋定而后动，知止而有得。孟子说，劳心者治人，劳力者治于人……您听：人生如戏啊！就看你演得如何。归根结底，人立于世，就是一个做人的问题，说得体的话，做得体的事。
    王龙教授在说出“沟通是一件几近不可能的事”的同时，却亮出了他的独门秘笈——“人际沟通的十三把小飞刀”，总结出“凡人皆可沟通”的观点。错啊，说出来即是错。徽州唐模水街的那方墙上至今还写着孔夫子所言：“道可道，非常道”。王龙教授以大量的案例诉我们，十三把小飞刀，刀刀致命。但要天天练，日日练，时时练，首先学会说人话，啥是人话呀？就是见人说人话，见鬼说鬼话。啥时候算是练成了？那就是说出来自己都不脸红。
    听了王龙教授的课，让我在汗颜中惊愕，在惊愕中顿悟。王龙教授说，我是啥人儿？是研究人的心理的。说白了，就是个揣磨他人心思的人，听起来有点像街头竖旗打幡的算命先生一样。偏偏王龙教授就以会算命自居，不信，您可以让他算算。他通过“听、看、问、说”，把你的前途和未来测个八九不离十。真有这么神么？回答是肯定的，你信则有，不信则无。王龙教授所说的算命其实是心理学中的一个“算命的心理术”的心理现象，了解人的心理现象有助于人的沟通。当你具有了洞察人心灵的意识，你一定就具备了“同理心”，既然“你的痛在我心”，要想揣磨你的命运显得就不是很难了。
    听了王龙教授说了两天的人话、鬼话，相信大家都喜欢听，为什么呀？关键是他更多地从人性的角度分析了当今社会存在的诸多问题，告诉我们如何在这个社会上安身立命。
    王龙教授两天精彩的讲解过程中，时间过的飞快，在课间休息时，都会有学员主动去请教，争先恐后和王龙教授合影。从大家对王龙教授的态度来看，可以很清楚的感触到这样的课程是多么的受学员的欢迎，如果不是如此深深地撩动每个人的心弦，也不会是这样火爆的场面，感谢王龙教授的倾情讲授，让我们怀揣着美丽的梦想和深深地期待迎接新的一年、新的挑战，祝愿MBA所有的学员们都有美好的收获。