23日上午7时48分，镇江消防支队丹徒大队接到指挥中心指令后，9名官兵赶赴现场进行救援。约10分钟后，当官兵们赶到扬溧高速上党收费站时，发现大范围的团雾笼罩高速路面，能见度已不足10米。继续向前行驶约2000米后，由于前方就是事故路段，交通堵塞使得这一路段情况十分混乱。指挥员当即命令战士们下车，携带救援器材跑步进入现场救援。